Mettre en place une offre promotionnelle bien pensée

Sur Smood, les promotions sont un levier puissant pour attirer de nouveaux clients, booster vos ventes et fidéliser votre clientèle existante. L'essentiel est de bien les utiliser !

Voici 4 étapes pour créer une offre promotionnelle impactante sur Smood.

1. Choisir le bon type de promotion

Sur Smood, vous avez accès à plusieurs formats de promotion :

• Remise en pourcentage (ex. : -20 %) : Idéal pour générer rapidement du trafic, notamment lors des pics d'activité (week-ends, événements sportifs, jours fériés).

• 1 Acheté, 1 Offert (BOGO) : Une des promotions les plus puissantes, car elle crée une attractivité immédiate. Elle fonctionne particulièrement bien avec les produits les plus vendus (pizzas, hamburgers, sushis) car elle donne aux clients l'impression d'obtenir une valeur ajoutée.

2. Définir une durée

Une promotion doit être limitée dans le temps pour conserver son caractère d'urgence et inciter les clients à commander rapidement.

• Courte durée (2 à 3 jours) : Idéale pour créer un coup de pouce rapide (par exemple, le lancement d'un nouveau plat).

• Durée moyenne (1 semaine) : Adaptée pour un temps fort spécifique (Saint-Valentin, fête nationale, événement local).
  

• Éviter les promotions permanentes : Elles perdent leur impact et peuvent dévaloriser vos produits.

3. Identifiez le bon produit à mettre en avant

• Focalisez-vous sur vos meilleures ventes : un plat populaire est plus susceptible d’attirer les clients avec une promotion.

• Utilisez les promotions pour la découverte : proposez une réduction sur un nouveau plat pour inciter les clients à l’essayer.

Une fois créée dans le Manager, votre promotion sera automatiquement mise en avant sur Smood.

Quelques bonnes pratiques :

• Vérifiez vos visuels : une photo attrayante et de qualité augmente l’efficacité de votre promotion.

• Suivez vos statistiques : analysez vos ventes dans le Manager pendant et après la promotion pour comprendre ce qui a le mieux fonctionné.

Comment configurer une offre dans le Manager Smood

• Connectez-vous à votre Manager Smood.

• Dans le menu, allez dans « Marketing »

• Cliquez sur « Promotions » et choisissez le type : pourcentage de réduction ou 1 Acheté, 1 Offert.

• Définissez les produits, la période de validité et activez votre offre. Elle apparaîtra automatiquement à vos clients sur Smood aux dates choisies.

En résumé

Une promotion bien pensée, c’est une combinaison de bon format, bon produit, bonne durée et bonne mise en avant. Les réductions attirent, mais le BOGO reste un des outils les plus puissants pour séduire les clients. En utilisant les promotions stratégiquement, vous augmentez vos ventes tout en renforçant la visibilité de votre restaurant sur Smood.